Im Jahr 2014 haben wir bei den Klienten ihre Zufriedenheit mit unserer Arbeit abgefragt.

Die Ergebnisse können Sie hier lesen:
Auswertung: ASP Klientenbefragung 2014

Sie wurden im Verlauf des Jahres in unseren Begegnungsstätten vorgestellt und diskutiert. Im Ergebnis haben wir zwei Anregungen aufgenommen:

• Wir entwickeln aktuell eine Willkommensmappe für Klienten und ihre Angehörigen.
• Wir überarbeiten unser Beschwerdemanagement.

Beide Projekte werden im Frühjahr 2016 abgeschlossen sein.